Última actualización: 28 de febrero de 2025

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los siguientes aspectos relativos al tratamiento de sus datos personales:

•       Responsable: Silvia Lladós

•       CIF/NIF: [PENDIENTE DE COMPLETAR]

•       Dirección: [PENDIENTE DE COMPLETAR]

•       Correo electrónico: hola@silviacolors.com

•       Sitio web: www.silviacolors.com

2. Datos personales que recopilamos

A través de nuestra página web podemos recopilar los siguientes datos personales:

•       Datos de identificación: nombre y apellidos.

•       Datos de contacto: dirección de correo electrónico.

•       Datos de pago: información de tarjeta de crédito/débito, gestionada de forma segura a través de Stripe. En ningún momento almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores.

•       Imágenes corporales: fotografías de cuerpo completo (frontal y espalda) que el usuario sube voluntariamente para recibir el servicio de asesoramiento nutricional o de salud.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilita serán tratados con las siguientes finalidades:

•       Prestar el servicio de asesoramiento nutricional o de salud contratado.

•       Gestionar el pago del servicio a través de la plataforma Stripe.

•       Atender consultas y comunicaciones enviadas a través del correo electrónico.

•       Cumplir con las obligaciones legales que le sean aplicables.

4. Tratamiento especial de imágenes

Las fotografías de cuerpo completo que el usuario sube a la plataforma son consideradas datos personales de carácter especial (datos relativos a la salud y la imagen corporal) conforme al artículo 9 del RGPD, y son tratadas con las siguientes garantías:

•       Las fotografías se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio de asesoramiento para el que han sido subidas.

•       Las imágenes son eliminadas de forma permanente e irreversible una vez finalizada la sesión de asesoramiento para la que fueron facilitadas.

•       En ningún caso las fotografías serán cedidas, compartidas o puestas a disposición de terceros.

•       No se realizará ningún tipo de tratamiento automatizado de reconocimiento facial ni biométrico sobre las imágenes.

Al subir sus fotografías, el usuario presta su consentimiento expreso e informado para el tratamiento descrito. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento, si bien ello podría impedir la prestación del servicio.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes legitimaciones:

•       Ejecución de un contrato: el tratamiento de datos de contacto, de pago y de imágenes es necesario para la prestación del servicio contratado (art. 6.1.b RGPD).

•       Consentimiento explícito: para el tratamiento de imágenes corporales como dato sensible (art. 9.2.a RGPD).

•       Obligación legal: conservación de datos fiscales y de facturación conforme a la legislación tributaria española.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

•       Stripe Payments Europe, Ltd.: para la gestión segura de los pagos. Stripe actúa como encargado del tratamiento y cumple con el RGPD. Puede consultar su política de privacidad en https://stripe.com/es/privacy.

•       Autoridades públicas: en los casos en que sea legalmente exigible.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las inherentes al uso de Stripe, que cuenta con las garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

•       Imágenes corporales: eliminadas permanentemente al finalizar la sesión de asesoramiento.

•       Datos de contacto y del servicio: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente 5 años para responsabilidad civil y 4 años para obligaciones fiscales).

•       Datos de pago: Stripe conserva los datos de acuerdo con su propia política de retención, en cumplimiento de la normativa aplicable.

8. Derechos del usuario

En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

•       Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.

•       Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

•       Derecho de supresión ('derecho al olvido'): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

•       Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

•       Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

•       Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas situaciones.

•       Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante correo electrónico a hola@silviacolors.com, adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente. Puede hacerlo en www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de cambios sustanciales, se lo comunicaremos de forma destacada en nuestra página web.